استفاده از تلفن‌های VoIP مزایای زیادی داره، اما گاهی اوقات ممکنه با مشکلات فنی روبرو بشید. تو این مقاله به رایج‌ترین مشکلات VoIP و راه‌های حلشون می‌پردازیم.
پشتیبانی24 ساعته VOIP کافیه یه تیکت بزنی، همینجا کلیک کن.
1. مشکلات کیفیت صدا (تاخیر، اکو، قطع و وصل شدن)
مشکلاتی مثل تاخیر در صدا یا اکو معمولاً به خاطر پهنای باند کم یا تأخیر در شبکه به وجود میان. برای رفع این مشکل، باید:
- پهنای باند کافی به VoIP اختصاص بدید.
- از ابزارهای QoS (کیفیت سرویس) استفاده کنید تا تماس‌های صوتی در اولویت قرار بگیرن.
2. قطع تماس‌ها
اگه تماس‌های VoIP ناگهان قطع می‌شن، معمولاً مشکل به تنظیمات فایروال یا اتصال اینترنت برمی‌گرده. راه‌حل‌ها:
- بررسی کنید که پورت‌های مورد نیاز VoIP توی فایروال باز باشن.
- اگه از Wi-Fi استفاده می‌کنید، مطمئن بشید که سیگنال شبکه قوی و پایدار باشه.
3. اتصال ناپایدار
اگه تماس‌ها مکرر قطع می‌شن، مشکل ممکنه از روتر یا مودم باشه. پیشنهاد می‌شه:
- Firmware دستگاه‌های شبکه رو به‌روز کنید.
- اگه روتر قدیمیه، بهتره از یه مدل قوی‌تر استفاده کنید تا اتصال پایدارتری داشته باشید.
با این روش‌ها می‌تونید از مشکلات VoIP جلوگیری کنید و تماس‌های باکیفیتی داشته باشید.
بدون دیدگاه